Seit 2014 können Sie den SPAR in der Station Science Park in Amsterdam für frischen Kaffee, frisch gebackenes Brot, einen Mahlzeitensalat oder für Ihre täglichen Einkäufe besuchen. Neben einem kompletten Sortiment, das auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist, bietet der SPAR auch zusätzliche Dienstleistungen an, um einen maximalen Komfort zu bieten. Neben einem Gebäck- und Mittagsservice verfügt der Supermarkt auch über einen Multifunktionsdrucker (MFP). Der SPAR ist von 8.00 bis 22.00 Uhr geöffnet und somit können Kunden immer in der Nähe drucken, kopieren oder scannen. Auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten von z.B. Copyshops.
Testdruck in unserem Supermarkt
"In Zusammenarbeit mit dem inepro-Händler Smartspaces haben wir vor ein paar Monaten einen Test mit einem Multifunktionsdrucker (MFP) gestartet. Wir wollten herausfinden, ob ein eigener MFP im Supermarkt einen Mehrwert für unsere Kunden und natürlich auch für SPAR bieten würde", sagt Vincent Leighton, Inhaber von Leighton Supermarkets. "Unser Kundenstamm besteht hauptsächlich aus Menschen, die bei Firmen in der Gegend arbeiten, und aus Studenten. Der Ausbruch des Corona-Virus beschleunigte den Prozess. Zu dieser Zeit verzeichneten wir einen Anstieg des Druck- und Kopieraufkommens an unserem Standort, weil viele Leute von zu Hause aus arbeiteten und die Copy-Shops geschlossen waren."
Müheloses Bezahlen mit der KUARIO-App
Für das Drucken, Kopieren und Scannen kann man mit der KUARIO-App kontaktlos bezahlen. "Die Installation und Nutzung der App ist für unsere Kunden einfach. Außerdem haben wir über dem MFP ein Plakat mit einer Gebrauchsanweisung aufgehängt. Nur bei kleineren Pannen müssen wir gelegentlich aushelfen. Es ist also alles sehr benutzerfreundlich und wartungsfreundlich. Auch die Installation war ein Kinderspiel: Das Gerät wurde aufgestellt, angeschlossen und es funktioniert. Im unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers kann ich immer anrufen und bekomme sofort technische Unterstützung", sagt Vincent Leighton.
Einsicht in Transaktionen
"Bislang sind die Erfahrungen mit dem MFP und der Nutzung der KUARIO-App in meinem Supermarkt sehr positiv. Und ich habe auch vor, in naher Zukunft den KUARIO Manager zu nutzen, um mehr Einblick in den Verbrauch und die Transaktionen zu erhalten", sagt Vincent Leighton.
