3 Kundenbedürfnisse und Lösungen für Campingplatzbesitzer
Anfang dieses Jahres erschienen die ersten Artikel über die neuesten Trends auf Campingplätzen für 2021. Als Campingplatzbesitzer ist es natürlich wichtig, die neuesten Trends im Auge zu behalten und sich auf neue Bedürfnisse und Wünsche einzustellen. Eine wichtige Hilfestellung; wissenschaftliche Untersuchungen zeigen nun, wie viel Wert der Freizeitsektor in der Corona-Zeit wirklich bringt (1). In diesem Blog werde ich mich auf ein sehr wichtiges Bedürfnis konzentrieren, eine heiße Dusche ist natürlich für jeden Campinggast ein frischer Start in den Tag oder eine tolle Möglichkeit, sich nach einer langen Wanderung zu entspannen.
1. Camping mit eigenen sanitären Anlagen
Letztes Jahr, während der Corona-Krise, waren alle gemeinsamen Sanitäranlagen geschlossen. Manchmal durfte ein Gast diese Einrichtungen benutzen, musste aber erst zur Rezeption gehen, um einen Schlüssel zu bekommen. In der Nebensaison ist ''every pee the key" wohl machbar, in der Hochsaison ist das natürlich nicht machbar. Zum Glück waren die Gemeinschaftsräume im Sommer wieder offen. Es ist jedoch nicht verwunderlich, dass eine kleine Online-Keyword-Recherche zum Begriff 'Campingplatz' zeigt, dass der Campingbesucher hauptsächlich nach einem Campingplatz mit privaten Sanitäranlagen sucht.
Schlüsselwörter wie "Campingplatz mit privaten Sanitäranlagen" dürfen natürlich nicht fehlen, denn das ist es, was Camper suchen. Aber die Chance ist groß, dass, egal ob Sie über soziale Medien oder Google Adwords gefunden werden, Ihr Campingplatz voll belegt ist, wenn er über private Einrichtungen verfügt.
Ein letzter Hinweis: Luxus ist wieder erlaubt. Camper sind bereit, mehr zu bezahlen, vielleicht mit dem Geld, das sie sonst für einen Aufenthalt an einem weit entfernten Ort ausgeben würden. Aber ist dieses Bedürfnis nach privaten sanitären Anlagen dauerhaft?
2. Kontaktlos
Ein weiterer von Corona inspirierter Trend ist das kontaktlose Duschen. Auch dies erfordert infrastrukturelle Investitionen.
3. Wasser sparen
Ein Trend, der sich immer mehr durchsetzt: Wassersparen. Das ist nicht nur für Sie als Campingplatzbetreiber von Vorteil, sondern auch für den zunehmend umweltbewussten Campinggast, der mehr Luxus möchte. Die Zeit, in der der Luxus-Campinggast noch Duschmünzen benutzen wollte, ist definitiv vorbei. In einem niederländischen Artikel der recreatief totaal vom November letzten Jahres bemerkte Arjan Hilbers, dass das Bewusstsein für den Verbrauch das Schlüsselwort ist. Aber wie machen Sie Ihre Gäste auf ihren Wasserverbrauch aufmerksam? Eine einfache Lösung könnte ein Duschcoach im Willkommenspaket sein. Auch die Selbstbedienungsdusche ist eine gute Möglichkeit, den Campinggast kostenbewusst zu machen und ihm die Möglichkeit zu geben, den Wasserhahn rechtzeitig abzudrehen.
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